Соглашение об использовании сервиса Zvonok.ua

Данное пользовательское соглашение (в дальнейшем "Соглашение") содержит условия использования сервиса Zvonok.ua (в лице ООО "Инкредибл мобайл энтертаймент") и является публичной офертой. Перед началом использования сервиса Zvonok.ua Пользователь обязан ознакомиться с Условиями использования данного сервиса. Отправка пользователем кода голосового контента на короткий номер сервиса на сервере означает, что пользователь полностью согласен и принимает все условия Соглашения.

1. Участники Соглашения

• 1.1. Участниками Соглашения (пользователями сервисов сервера и партнерами) могут быть физические лица граждане Украины, РФ и других стран, лица без гражданства.
• 1.2. Пользователем сервиса может быть любой абонент следующих операторов сотовой связи: LVA_DSMS_Bite, LVA_DSMS_LMT, LVA_DSMS_TELE2, Teleclal_Pelephone, UKR_life:), UKR_Киевстар, Билайн, Казахстан K-Cell, Казахстан КарТел, Контент Урал, Мегафон, Кавказ Краснодар, Мегафон Кавказ Центр, Мегафон Новосибирск, МТС, НСС, Ульяновск-GSM, Эллайн GSM и др.
• 1.3. Пользователь подтверждает, что он достиг 18-летия, и несет полную ответственность за все результаты использования услуги Zvonok.ua.

2. Предоставление услуг и их оплата

• 2.1. Все сервисы на сервере предоставляются только при условии их оплаты путем отправки служебного кода контента на указанный короткий номер сервиса.
• 2.2. За предоставление сервиса пользователю с баланса его мобильного телефона снимается сумма в соответствии с установленной стоимостью услуг.
• 2.3. Ознакомиться со стоимостью услуги Вы можете в разделе Информация о стоимости услуг. Точную стоимость оказываемой услуги по короткому номеру сервиса пользователю следует уточнить у оператора, предоставляющего услуги сотовой связи.
• 2.4. Отправляя SMS на номер сервиса Zvonok.ua в сетях операторов мобильной связи, Пользователь подтверждает согласие на оплату услуг независимо от результатов, полученных в результате предоставления услуг, и осознает, что возврат оплаты невозможен ни при каких условиях. Также Пользователь подтверждает согласие на получение информационных сообщений об услуге. 2.5. Пользователь осознает, что отправка SMS на номер, не принадлежащий сервису Zvonok.ua, а также отправка в теле SMS неправильного служебного кода на номер, принадлежащий сервису Zvonok.ua, приводит к неполучению запрашиваемых услуг от сервиса Zvonok.ua.
• 2.6. Пользователь согласен, что сервис Zvonok.ua не несет ответственности за ошибочно отправленный SMS запрос на номера сервиса Zvonok.ua, вместо номеров другого сервиса, принимающего SMS запросы и предоставляющего пользователю контент по таким запросам. Контент, по истечении срока жизни SMS запроса, по таким запросам сервисом Zvonok.ua не предоставляется, и оплата за такие SMS запросы пользователю не возвращается ни при каких условиях. При ошибочном (некорректном) запросе услуга считается оказанной.
• 2.7. Пользователь согласен, что сервис Zvonok.ua оставляет за собой право прикреплять к голосовому контенту звуковой файл с сообщением, носящим информационный характер об источнике контента доставляемой получателю голосовой открытки.
• 2.8. Пользователь согласен, что сервис Zvonok.ua оставляет за собой право информировать пользователя об услуге (новости, акции и т.д.) посредством отправки e-mail или sms сообщений на адрес и номер, указанные пользователем при использовании услуги.
• 2.9. Срок действия сгенерированного кода для оплаты через SMS - 48 часов.
• 2.10. Пользователь согласен на передачу своего номера телефона для оплаты услуги определенной стоимости платежной системе для обеспечения информационного обмена при совершении платежа.

3. Гарантии и ответственность

• 3.1. Пользователь согласен, что предоставление сервиса Zvonok.ua может происходить с задержками, вызванными техническими сбоями, перегрузками и сбоями в сетях Интернет, сетях общего пользования и в сетях мобильной связи.
• 3.2. Гарантированный срок доставки открытки составляет 3 (три) рабочих дня.
• 3.3. Пользователь согласен, что сервис Zvonok.ua не несет никакой ответственности за информацию, полученную Пользователем в результате использования сервиса Zvonok.ua
• 3.4. Пользователь согласен, что сервис Zvonok.ua не несет ответственности за ущерб, утрату, повреждение, прямо или косвенно связанных с использованием услуг сервиса Zvonok.ua.
• 3.5. Zvonok.ua не несет ответственности за недоставку сообщений в следующих случаях:
  • форс-мажор, связанный с работой голосовой платформы;
  • проблемы на стороне оператора;
  • выключенный телефон получателя;
  • во время доставки открытки получатель разговаривал по телефону, был вне зоны доступа сети или временно отключен за неуплату.

4. Сроки действия и расторжение Соглашения

• 4.1. Срок действия Соглашения начинается с момента отправки служебного кода на короткий номер сервиса.
• 4.2. Любая сторона может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке путем уведомления другой стороны по электронной почте.

5. Изменение условий Соглашения

• 5.1. Zvonok.ua оставляет за собой право вносить изменения в любые условия данного Соглашения в любое время путем опубликования измененного пункта на сервере.
• 5.2. В случае если какое-либо изменение Соглашения станет неприемлемым для Пользователя, он должны немедленно прекратить использование сервиса.

6. Заключение Соглашения

• 6.1. Заключение Соглашения осуществляется путем отправки служебного кода на короткий номер сервиса. Отправка служебного кода на короткий номер сервиса означает, что пользователь полностью согласен и принимает все условия Соглашения.

7. Урегулирование споров и разногласий

• 7.1. В случае возникновения претензий и разногласий стороны будут стремиться урегулировать возникшие проблемы путем переговоров.
• 7.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 3 (три) рабочих дня с момента ее получения по электронной почте info@zvonok.ua.
• 7.3. Все неразрешенные путем переговоров споры разрешаются в дальнейшем в соответствии с законодательством.