Этика делового подарка
Повод. Для официального подарка хорошим поводом является презентация компании, заключение договора или сделки, личные даты партнеров, календарные праздники.
Что подарить. Презентом могут быть как промышленные товары, так и различные услуги, приглашения, даже благотворительные взносы. Привычными подарками, которые ни к чему не обязывают и легко воспринимаются, стали книги, календари, письменные принадлежности, фарфор. Можно подарить какой-нибудь элитный чай или кофе, дорогой шоколад. Бизнес-леди порадовать красивым букетом, а партнеру подарить кактус или орхидею, если он заядлый коллекционер-ботаник. Действительно оригинальным подарком могут стать изготовленные на заказ шахматы, билеты на концерт, фестиваль, спектакль или спортивное мероприятие. Но лучшими негласно признаются те, которые учитывают личностные предпочтения.
Кому что дарить. Клиентов обычно одаривают продукцией фирмы с сопроводительной открыткой. Подчиненных награждают деньгами для проведения совместного корпоратива, коробкой конфет или другими недорогими подарками. Начальнику преподносят только коллективный подарок. Нетактично присылать индивидуальные поздравления. Зарубежным партнерам дарят предметы с ярко выраженным национальным колоритом. Например, гжельскую керамику, палехские или жостовские изделия. Если ваши партнеры японцы, то дарение подарка после каждой сделки у них национальная традиция. Традиционными предметами дарения являются чай, кофе, масло, морепродукты.
Сколько потратить. Чтобы не поставить партнера или коллегу в затруднительное положение, не следует дарить слишком дорогих подарков. Например, в США нормой считается потратить 20-50дол. Немцы принципиально категоричны – у них деловая этика предписывает ведение дел без подарков. Немного менее консервативны англичане, но и они склоняются к строгому деловому общению. В России же приемлемым диапазоном будет сумма от 300 до 3000р. Любят подарки и бизнесмены из восточных стран.
Не следует дарить. Не следует вручать коллекционное оружие, предметы одежды, губную помаду, духи, шарфы и галстуки. Не принято преподносить крепкие спиртные напитки дамам. Стоит отказаться от подарков на религиозную тематику. Подарки без повода могут быть расценены как признак недоверия, дурных намерений и даже злого умысла.
Дата публикации статьи: 01.08.2020